İade Politikası

Web hosting, WordPress hosting, e-ticaret hosting, Windows hosting, reseller hosting ve kurumsal e-posta hizmetlerinde ilk siparişinizden itibaren 14 gün içinde, gerekçe sormadan ücretinizin tamamını iade ediyoruz.

• Alan adı kayıt, transfer ve yenileme ücretleri (kayıt operatörüne ödendiği için)
• Ücretli SSL sertifikaları (düzenlendikten sonra)
• cPanel/Plesk/Windows gibi üçüncü taraf lisanslar
• Dijital içerikler (PDF eğitimler gibi): teslim edildikten sonra iade ve cayma hakkı yoktur
• Yenileme siparişleri
• Kullanım politikası ihlali nedeniyle askıya alınan hizmetler

VPS ve VDS’te ilk siparişten itibaren 7 gün içinde kullanılmayan günlere ait ücret iade edilir. Dedicated sunucularda, özel yapılandırmalar hariç olmak üzere, ilk 72 saat içinde talep edilmesi halinde iade yapılır.

Kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine “İade talebi” konulu bir e-posta göndererek veya iletişim formunu kullanarak başvurun. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılır.

Onaydan sonra ödeme yaptığınız karta veya hesaba 3–10 iş günü içinde (bankanıza bağlı olarak) yapılır.