Web Sitesi Bakım Hizmeti
Web siteniz yayına girdiği gün tamamlanmış bir iş değildir. Eklentiler ve temalar güncellenmezse güvenlik açıkları oluşur, yedek alınmazsa küçük bir hata büyük kayba dönüşür, site zamanla yavaşlar. Sitenizin güncel, güvenli ve hızlı kalması için düzenli bakım yapıyor, bir sorun olduğunda hızla müdahale ediyoruz.
Bakım hizmetlerimiz
Aylık bakım paketleri
Güncelleme, yedek, izleme ve aylık rapor; sabit aylık ücretle.
WordPress bakım
WordPress ve WooCommerce sitelerine özel güncelleme, test ve teknik destek.
Site güvenliği ve virüs temizleme
Zararlı yazılım taraması, temizlik, güvenlik sıkılaştırma ve kara liste kaldırma.
Hacklenen site kurtarma
Ele geçirilen veya erişilemeyen sitelerin geri alınması ve yeniden yayına alınması.
Site hızlandırma
Core Web Vitals ve sayfa hızı iyileştirmesi; ölçümle başlayan, ölçümle biten çalışma.
Bakım yapılmayan bir sitede neler olur?
- Güncellenmeyen eklenti ve temalardaki bilinen açıklar, otomatik saldırı araçlarının sık hedefidir.
- Yedek alınmamışsa ya da alınan yedek hiç denenmemişse küçük bir hata geri dönülemez kayba dönüşebilir.
- SSL sertifikasının ya da alan adının süresi dolar; tarayıcı uyarı verir ya da site hiç açılmaz.
- İletişim formu ya da ödeme adımı bozulduğunda bunu çoğu zaman ilk fark eden, size ulaşamayan müşteriniz olur.
- Sunucudaki PHP sürümü yükseltildiğinde eski eklentiler hata vermeye başlar.
- Biriken eklentiler ve veritabanı kayıtlarıyla site zamanla yavaşlar.
Düzenli bakım bu riskleri aylık bir iş listesine çevirir; ne yapıldığını her ay rapordan görürsünüz.
Bakımda neler yapılır?
- Çekirdek, tema ve eklenti güncellemeleri; güncelleme öncesi yedek ve sonrası kontrol
- Günlük yedeğin doğrulanması ve dosyaların site dışında saklanması
- Çalışma süresi (uptime) izleme ve kesinti bildirimi
- Zararlı yazılım taraması ve güvenlik kayıtlarının incelenmesi
- SSL sertifikası ve alan adı süresi takibi
- Form ve ödeme adımlarının aylık test edilmesi
- Hız ölçümü ve aylık rapor
Hosting desteği mi, web sitesi bakımı mı?
Hosting firmanız sunucuyu, web sitesi bakımı ise sitenizin kendisini korur. İkisi birbirinin yerini tutmaz:
| Özellik | Hosting desteği | Web sitesi bakımı |
|---|---|---|
| Kapsam | Sunucu, ağ, cPanel ve sunucu yazılımları | Sitenin yazılımı: çekirdek, tema, eklentiler ve formlar |
| Güncelleme | Sunucu yazılımları; WordPress hosting paketlerimizde WordPress’in güvenlik sürümleri | Çekirdek, tema ve eklenti güncellemeleri; Standart ve Pro paketlerde önce test ortamında |
| Yedek | Paylaşımlı hostingimizde haftada bir; yalnızca son yedek saklanır | Günlük yedek; site dışında saklanır ve doğrulanır |
| Güvenlik | Sunucu düzeyinde Imunify360 | Zararlı yazılım taraması, güvenlik kayıtlarının incelenmesi, sıkılaştırma |
| İzleme | Sunucunun erişilebilirliği | Uptime izleme, form ve ödeme adımlarının testi, hız ölçümü |
Sunucunun erişilebilirlik taahhüdü SLA belgemizde yazılıdır. Hostinginiz başka bir firmadaysa da bakım yapabiliriz; bakım, hosting sağlayıcınızdan bağımsızdır.
Siteniz şu an çalışmıyor mu?
Siteniz açılmıyorsa önce site çalışıyor mu aracıyla sorunun yalnızca sizde olup olmadığını kontrol edin. Hosting müşterimizseniz yardım merkezindeki güvenlik makaleleri ilk adımları anlatır. Sitenize kötü amaçlı biri eriştiyse beklemeden hacklenen site kurtarma ekibimize ulaşın.
Web sitesi bakımı hakkında sık sorulan sorular
Siteyi siz yapmadıysanız da bakım yapar mısınız?
Evet. İlk ay sitenizi inceleyip mevcut durumu raporlarız; ciddi sorunlar varsa bakım başlamadan önce düzeltme teklifi sunarız.
Sitem başka bir firmada barınıyor; sorun olur mu?
Hayır. Hosting sağlayıcınızdan bağımsız olarak, size verilen panel veya SSH erişimiyle çalışırız.
Güncellemeler siteyi bozarsa ne olur?
Her güncellemeden önce yedek alınır. Sorun çıkarsa site alınan yedekle önceki haline döndürülür ve uyumsuzluk ayrıca çözülür.
Hangi altyapılarla çalışıyorsunuz?
Ağırlıklı olarak WordPress ve WooCommerce; Laravel ve özel PHP sitelerde de bakım yapıyoruz.
Web sitesi bakımı SEO’ya katkı sağlar mı?
Dolaylı olarak. Bakım sıralamayı tek başına yükseltmez; ama siteyi hızlı, güvenli ve hatasız tutarak ziyaretçinin ve Google’ın karşılaştığı sorunları azaltır. Hacklenen ya da sık kesilen bir sitenin arama görünürlüğü zarar görebilir; düzenli bakım bu riski düşürür. Arama görünürlüğünü bütün olarak ele almak için SEO hizmetimize bakın.
Acil bir sorunda size nasıl ulaşırım?
İletişim formundan ya da [email protected] adresinden yazın; telefon desteğimiz yoktur. Mesajınıza sitenizin adresini ve sorunu ne zaman fark ettiğinizi ekleyin. Hacklenen site kurtarma taleplerini mesai saatlerinde aynı gün içinde ele alırız.
Bakım sözleşmesini nasıl sonlandırırım?
WordPress bakım paketleri aylık yenilenir ve bir ay önceden bildirimle sonlandırılabilir. Ayrılırken bakım için açılan yönetici hesaplarını ve verdiğiniz erişimleri kapatmanızı öneririz.