Web Erişilebilirliği (WCAG) Denetimi ve Düzeltme
Web erişilebilirliği, sitenizin görme, işitme, hareket ya da bilişsel engeli olan kişiler tarafından da kullanılabilmesidir. Ekran okuyucuyla gezinen, fare yerine yalnız klavye kullanan ya da metni büyüterek okuyan biri sitenizde bir ürünü bulup satın alabiliyor mu? Erişilebilirlik çalışması bu soruya cevap verir.
Uluslararası ölçüt W3C’nin yayımladığı WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) yönergeleridir; AA düzeyi çoğu düzenlemenin ve kurum politikasının başvurduğu düzeydir. Avrupa Birliği’ndeki tüketicilere satış yapan e-ticaret siteleri için Avrupa Erişilebilirlik Yasası da erişilebilirliği zorunlu kılmaktadır.
Denetimde neye bakıyoruz?
Otomatik tarama
Eksik alternatif metinler, düşük renk kontrastı, etiketsiz form alanları ve başlık sırası hataları gibi makineyle bulunabilen sorunlar.
Elle test
Otomatik araçlar sorunların yalnız bir kısmını yakalar. Bu yüzden öncelikli sayfaları klavyeyle baştan sona geziyor, NVDA ve VoiceOver gibi ekran okuyucularla dinliyor, metni büyüterek ve mobilde deniyoruz.
Akış testi
Üye olma, ürün arama, sepete ekleme, ödeme ve iletişim formu gibi temel işlemleri bir engelli kullanıcının yapacağı biçimde uçtan uca test ediyoruz.
Düzelttiğimiz başlıca sorunlar
- Görsellere anlamlı alternatif metin, süs görsellerine boş metin
- Doğru başlık hiyerarşisi ve sayfa bölgeleri (landmark)
- Klavyeyle erişilemeyen menü, açılır pencere ve kaydırıcılar
- Görünür odak göstergesi
- Form alanı etiketleri ve anlaşılır hata mesajları
- Yeterli renk kontrastı ve yalnız renge dayanmayan bilgi
- Videolarda altyazı, ses kayıtlarında metin karşılığı
- Hareket ve animasyonlarda kullanıcının azaltılmış hareket tercihine uyum
- Erişilebilir PDF: etiketli yapı, okuma sırası ve alternatif metin
Nasıl çalışıyoruz?
- Kapsam: denetlenecek sayfa şablonları ve kullanıcı akışları
- Denetim ve önceliklendirilmiş bulgu raporu
- Düzeltmeler (sitenin kodu bizdeyse biz yaparız; değilse geliştiricinize ayrıntılı not veririz)
- Yeniden test ve sonuç raporu
- İsterseniz erişilebilirlik beyanı metni
Sık sorulan sorular
Erişilebilirlik eklentisi (araç çubuğu) yüklemek yeterli mi?
Hayır. Sitenin üzerine eklenen araç çubukları kodun içindeki sorunları çözmez; ekran okuyucu kullanıcıları için kimi zaman yeni sorun da çıkarır. Kalıcı çözüm, sorunların sitenin kendisinde düzeltilmesidir.
Erişilebilirlik SEO’ya katkı sağlar mı?
Alternatif metin, doğru başlık yapısı ve anlamlı bağlantı metinleri hem ekran okuyucuların hem de arama motorlarının sayfayı anlamasına yardım eder. Ancak çalışmanın asıl amacı kullanıcıların siteyi kullanabilmesidir.
Yeni bir site yaptırıyoruz, erişilebilirlik baştan düşünülebilir mi?
Evet; en ucuz yol da budur. UI/UX tasarım aşamasından itibaren erişilebilirlik ölçütlerini tasarıma ve koda dahil ediyoruz.
Sitenizi herkes için kullanılabilir yapalım
Sitenizin adresini ve öncelikli sayfaları yazın; denetim ve düzeltme kapsamını içeren bir teklif hazırlayalım.