7/24 Türkçe destek:[email protected]Sistem durumuDestek talebi

SSL Ara Sertifika (Zincir) Eksik Hatası Nasıl Giderilir?

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: cPanel › SSL/TLS › “SSL Kurulumu ve Yönetimi” ekranında sertifikanızı seçip “Sertifika Yetkilisi Paketi (CABUNDLE)” alanına sağlayıcınızın verdiği ara sertifikaları yapıştırın ve kaydedin. Nginx’te ise sunucu sertifikasının ve ara sertifikaların aynı dosyada, sunucu sertifikası önce gelecek şekilde birleştirilmesi gerekir.

Bu rehber kimin için: Ücretli SSL kuran kullanıcılar · Gereken süre: 10 dakika · Seviye: Orta

Tarayıcılar yalnızca kök sertifikaları tanır. Sunucunuz, kendi sertifikanızı kök sertifikaya bağlayan ara sertifikaları da göndermelidir. Masaüstü tarayıcılar eksik ara sertifikaları bazen kendi önbelleklerinden tamamlar; mobil cihazlar, API istemcileri ve ödeme sağlayıcılarının sunucuları ise genellikle tamamlamaz ve bağlantıyı reddeder.

Zinciri düzeltme

  1. Eksikliği doğrulayın: SSL kontrol aracında zincir bölümünde “eksik” veya “incomplete” uyarısını görün.
  2. Ara sertifikaları indirin: Sağlayıcınızın panelinden “CA bundle” veya “Intermediate” dosyasını indirin.
  3. cPanel: SSL/TLS › “SSL Kurulumu ve Yönetimi” › alan adı; CABUNDLE alanına ara sertifikaları yapıştırıp “Sertifikayı Yükle”ye basın.
  4. Plesk: Web Siteleri ve Alan Adları › SSL/TLS Sertifikaları › sertifika; CA sertifikası alanına ara sertifikaları yükleyin.
  5. Nginx: cat alanadiniz.crt ara.crt > fullchain.pem ile birleştirin, ssl_certificate satırında fullchain.pem kullanın ve nginx -t && systemctl reload nginx çalıştırın.
  6. Tekrar test edin: Zincirin tam olduğunu doğrulayın ve siteyi mobil cihazda açın.

Sıralama önemlidir

Birleştirilmiş dosyada önce sizin sertifikanız, ardından onu imzalayan ara sertifika ve varsa bir üst ara sertifika gelir. Kök sertifikayı eklemenize gerek yoktur. Yanlış sıralama, bazı istemcilerde “sertifika anahtarla eşleşmiyor” hatasına yol açabilir.

Hâlâ çözülmediyse

Ücretsiz sertifikalarda (AutoSSL) zincir otomatik kurulur; sorun yalnızca elle kurulan sertifikalarda görülür. Kurulumu sizin yerinize yapmamızı isterseniz sertifikanızı SSL sertifikası sayfamızdan alabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Ara sertifikayı nereden bulurum?

Sertifika e-postasında veya sağlayıcının destek sayfasında “CA bundle” olarak yer alır.

Ödeme altyapısı “SSL hatası” diyor ama site açılıyor.

Ödeme sağlayıcısının sunucuları eksik zinciri tamamlamaz; zinciri düzeltmek sorunu çözer.

İlgili rehberler