7/24 Türkçe destek:[email protected]Sistem durumuDestek talebi

“Bağlantınız Gizli Değil” Hatası: Site Sahibi İçin Çözüm

Okuma süresi: 3 dk

Kısa yanıt: Hatanın altındaki koda bakın: ERR_CERT_DATE_INVALID sertifikanın süresinin dolduğunu, ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID sertifikanın bu alan adı için olmadığını, ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ise sertifikanın güvenilir bir otoriteden gelmediğini veya zincirin eksik olduğunu gösterir. Site sahibiyseniz cPanel › SSL/TLS Durumu ekranından sertifikayı yenileyin veya yeniden oluşturun.

Bu rehber kimin için: Sitesinde sertifika uyarısı çıkan kullanıcılar · Gereken süre: 10 dakika · Seviye: Başlangıç

Bu uyarı, tarayıcının sunucunun sunduğu sertifikayı doğrulayamadığı anlamına gelir. Sorun çoğunlukla sunucudadır; ancak yalnızca tek bir ziyaretçide görülüyorsa bilgisayarın saati, antivirüs yazılımının HTTPS taraması veya kurumsal ağ filtresi de neden olabilir.

Site sahibi için kontrol listesi

  1. Sertifikayı inceleyin: SSL kontrol aracına alan adınızı yazıp geçerlilik tarihini, kapsadığı adları ve zinciri görün.
  2. DATE_INVALID: Sertifikanın süresi dolmuşsa SSL/TLS Durumu ekranında “AutoSSL’i Çalıştır”a basın veya ücretli sertifikanızı yenileyin.
  3. COMMON_NAME_INVALID: Sertifika www’suz adresi kapsıyor ama siz www ile açıyorsanız (veya tersi) her iki adı kapsayan sertifika oluşturun.
  4. AUTHORITY_INVALID: Kendinden imzalı sertifika kuruluysa kaldırın; ücretli sertifikada ara sertifika (CA bundle) eksikse ekleyin.
  5. Alt alan adları: Hata yalnızca bir alt alan adında ise o adın DNS kaydının bu sunucuyu gösterdiğini kontrol edin.
  6. Test edin: Gizli pencerede ve farklı bir cihazda siteyi açın.

Hata yalnızca sizin bilgisayarınızda ise

Bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru olduğunu kontrol edin; yanlış tarih tüm sertifikaları geçersiz gösterir. Antivirüs yazılımlarının “HTTPS tarama” özelliği veya şirket ağının güvenlik cihazı sertifikayı değiştirebilir; başka bir ağda deneyin.

Hata kodlarına göre neden ve çözüm

Uyarı sayfasındaki kod, sorunun nerede olduğunu gösterir. Firefox aynı durum için farklı bir kod yazar.

Chrome ve Edge koduFirefox karşılığıAnlamıÇözüm
NET::ERR_CERT_DATE_INVALIDSEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATESertifikanın süresi dolmuş ya da cihaz saati yanlışSüresi dolmuş sertifika
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALIDSSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAINSertifika açılan adı (ör. www) kapsamıyorSSL www’yi kapsamıyor
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALIDSEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUERKendinden imzalı sertifika ya da eksik ara sertifikaAra sertifika zinciri
NET::ERR_CERT_REVOKEDSEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATESertifika, otorite tarafından iptal edilmişYeni sertifika düzenletip kurun

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR ve ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH bu uyarıyı değil “Bu site güvenli bağlantı sağlayamıyor” sayfasını gösterir; sorun sertifikada değil sunucunun TLS ayarındadır, adımlar ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR rehberinde.

Ziyaretçiyseniz

Hata yalnızca belirli bir sitede ve farklı cihazlarda da çıkıyorsa sorun o sitededir: “Gelişmiş › Devam et” ile girip şifre, kart ya da kişisel bilgi yazmayın ve site sahibine haber verin. Hata gezdiğiniz her sitede çıkıyorsa cihazınızın tarih ve saatini, antivirüsün HTTPS taramasını ve bağlı olduğunuz ağı kontrol edin.

Hâlâ çözülmediyse

Sorun geçerli bir sertifikaya rağmen sürüyorsa sertifika zincirinin eksik olup olmadığını ara sertifika eksik rehberiyle kontrol edin. Hosting paketlerimizdeki ücretsiz SSL kendiliğinden yenilenir; ücretli bir SSL sertifikası kullanıyorsanız süresi dolmadan yeniden düzenletip kurmayı takviminize ekleyin.

Sık sorulan sorular

Ziyaretçiler “Gelişmiş › Devam et” diyebilir mi?

Diyebilir ancak çoğu ziyaretçi bunu yapmaz ve HSTS kullanan sitelerde bu seçenek görünmez.

Hata yalnızca mobilde görünüyor.

Eksik ara sertifika mobil cihazlarda daha sık hataya yol açar; zinciri kontrol edin.

İlgili rehberler