“Bağlantınız Gizli Değil” Hatası: Site Sahibi İçin Çözüm
Kısa yanıt: Hatanın altındaki koda bakın: ERR_
Bu rehber kimin için: Sitesinde sertifika uyarısı çıkan kullanıcılar · Gereken süre: 10 dakika · Seviye: Başlangıç
Bu uyarı, tarayıcının sunucunun sunduğu sertifikayı doğrulayamadığı anlamına gelir. Sorun çoğunlukla sunucudadır; ancak yalnızca tek bir ziyaretçide görülüyorsa bilgisayarın saati, antivirüs yazılımının HTTPS taraması veya kurumsal ağ filtresi de neden olabilir.
Site sahibi için kontrol listesi
- Sertifikayı inceleyin: SSL kontrol aracına alan adınızı yazıp geçerlilik tarihini, kapsadığı adları ve zinciri görün.
- DATE_
INVALID: Sertifikanın süresi dolmuşsa SSL/TLS Durumu ekranında “AutoSSL’i Çalıştır”a basın veya ücretli sertifikanızı yenileyin. - COMMON_
NAME_ Sertifika www’suz adresi kapsıyor ama siz www ile açıyorsanız (veya tersi) her iki adı kapsayan sertifika oluşturun.INVALID: - AUTHORITY_
INVALID: Kendinden imzalı sertifika kuruluysa kaldırın; ücretli sertifikada ara sertifika (CA bundle) eksikse ekleyin. - Alt alan adları: Hata yalnızca bir alt alan adında ise o adın DNS kaydının bu sunucuyu gösterdiğini kontrol edin.
- Test edin: Gizli pencerede ve farklı bir cihazda siteyi açın.
Hata yalnızca sizin bilgisayarınızda ise
Bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru olduğunu kontrol edin; yanlış tarih tüm sertifikaları geçersiz gösterir. Antivirüs yazılımlarının “HTTPS tarama” özelliği veya şirket ağının güvenlik cihazı sertifikayı değiştirebilir; başka bir ağda deneyin.
Hata kodlarına göre neden ve çözüm
Uyarı sayfasındaki kod, sorunun nerede olduğunu gösterir. Firefox aynı durum için farklı bir kod yazar.
| Chrome ve Edge kodu | Firefox karşılığı | Anlamı | Çözüm |
|---|---|---|---|
| NET::ERR_ | SEC_ | Sertifikanın süresi dolmuş ya da cihaz saati yanlış | Süresi dolmuş sertifika |
| NET::ERR_ | SSL_ | Sertifika açılan adı (ör. www) kapsamıyor | SSL www’yi kapsamıyor |
| NET::ERR_ | SEC_ | Kendinden imzalı sertifika ya da eksik ara sertifika | Ara sertifika zinciri |
| NET::ERR_ | SEC_ | Sertifika, otorite tarafından iptal edilmiş | Yeni sertifika düzenletip kurun |
ERR_
Ziyaretçiyseniz
Hata yalnızca belirli bir sitede ve farklı cihazlarda da çıkıyorsa sorun o sitededir: “Gelişmiş › Devam et” ile girip şifre, kart ya da kişisel bilgi yazmayın ve site sahibine haber verin. Hata gezdiğiniz her sitede çıkıyorsa cihazınızın tarih ve saatini, antivirüsün HTTPS taramasını ve bağlı olduğunuz ağı kontrol edin.
Hâlâ çözülmediyse
Sorun geçerli bir sertifikaya rağmen sürüyorsa sertifika zincirinin eksik olup olmadığını ara sertifika eksik rehberiyle kontrol edin. Hosting paketlerimizdeki ücretsiz SSL kendiliğinden yenilenir; ücretli bir SSL sertifikası kullanıyorsanız süresi dolmadan yeniden düzenletip kurmayı takviminize ekleyin.
Sık sorulan sorular
Ziyaretçiler “Gelişmiş › Devam et” diyebilir mi?
Diyebilir ancak çoğu ziyaretçi bunu yapmaz ve HSTS kullanan sitelerde bu seçenek görünmez.
Hata yalnızca mobilde görünüyor.
Eksik ara sertifika mobil cihazlarda daha sık hataya yol açar; zinciri kontrol edin.
İlgili rehberler
- SSL Sertifikası Yenilenmiyor: AutoSSL Hataları ve Çözüm
- SSL Ara Sertifika (Zincir) Eksik Hatası Nasıl Giderilir?
- Ücretsiz SSL (AutoSSL) Nasıl Etkinleştirilir?
Bu rehber işinize yaradı mı?
Teşekkürler. Çözüm bulamadıysanız destek talebi açın veya [email protected] adresine yazın.