7/24 Türkçe destek:[email protected]Sistem durumuDestek talebi

SSL Sertifikası www’yi Kapsamıyor (COMMON_NAME_INVALID)

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: Bu hata, sertifikanın ziyaret ettiğiniz adı (ör. www.alanadiniz.com) içermediğini gösterir. Sertifika ayrıntılarında “Konu Alternatif Adları” listesini kontrol edin; eksik ad için DNS kaydının sunucuyu gösterdiğinden emin olup cPanel › Güvenlik › SSL/TLS Durumu ekranında AutoSSL’i yeniden çalıştırın. Ücretli sertifikalarda eksik adı içeren yeni bir sertifika istemeniz gerekir.

Bu rehber kimin için: SSL uyarısı alan site sahipleri · Gereken süre: 15 dakika · Seviye: Başlangıç

Bir SSL sertifikası yalnızca üzerinde yazan alan adları için geçerlidir. alanadiniz.com için alınmış bir sertifika www.alanadiniz.com’u kapsamayabilir; mail.alanadiniz.com gibi bir alt alan adı da ayrıca eklenmelidir. Tarayıcı bu uyuşmazlığı fark ettiğinde bağlantıyı güvensiz olarak işaretler.

Hatayı giderme

  1. Kapsamı görün: SSL kontrol aracıyla sertifikanın kapsadığı adları (SAN) listeleyin.
  2. Hangi ad eksik?: Hata veren adresin (www, mail, alt alan adı) listede olup olmadığına bakın.
  3. DNS’i kontrol edin: Eksik adın DNS sorgulama ile sunucu IP’sini veya doğru CNAME’i gösterdiğini doğrulayın.
  4. www kaydı: www için kayıt yoksa CNAME kaydı ekleyin.
  5. AutoSSL’i çalıştırın: cPanel › Güvenlik › SSL/TLS Durumu › “AutoSSL’i Çalıştır” ile sertifikayı yeniden oluşturun.
  6. Ücretli sertifika: Sertifika eksik adı içermiyorsa sağlayıcıdan yeniden düzenleme (reissue) isteyin veya joker SSL değerlendirin.
  7. Doğrulayın: Sertifika oluştuktan sonra tarayıcıyı gizli pencerede yeniden açın.

Başka bir sitenin sertifikası görünüyorsa

Sertifika tamamen farklı bir alan adına aitse alan adınız yanlış sunucuya veya paylaşılan bir CDN’e yönlenmiş olabilir. A kaydının doğru IP’yi gösterdiğini kontrol edin; Cloudflare kullanıyorsanız proxy ve SSL modunu inceleyin (Cloudflare SSL modları).

Hâlâ çözülmediyse

www ve www’siz adresleri tek bir adrese toplamak için HTTPS yönlendirmesi rehberindeki kuralları kullanın. Ücretsiz ve ücretli sertifikaların farkını SSL sertifikası sayfamızdaki karşılaştırma tablosunda görebilirsiniz. Çok sayıda alt alan adı için SSL sertifikası seçeneklerimizi inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Sertifikada www var ama hata devam ediyor.

Tarayıcı önbelleğini temizleyin ve sunucunun yeni sertifikayı kullandığını SSL kontrol ile doğrulayın.

mail. alt alan adı için ayrı sertifika mı gerekir?

AutoSSL genellikle mail. adını da kapsar; DNS kaydı sunucuyu göstermelidir.

İlgili rehberler