Ürün Analitiği ve Olay Takibi Kurulumu
Web sitesi analitiği ziyaretçinin hangi sayfalara geldiğini söyler. Bir uygulamada ise asıl soru başkadır: kullanıcı kayıt olduktan sonra ilk önemli işlemi yaptı mı, hangi özelliği kullanıyor, ne zaman bırakıyor? Ürün analitiği, bu soruları kullanıcının uygulama içinde yaptığı işlemleri (olayları) ölçerek cevaplar.
Web sitesi için GA4 ve dönüşüm ölçümü arıyorsanız GA4 ve Tag Manager kurulumu sayfamıza bakabilirsiniz.
Neler yapıyoruz?
Ölçüm planı
Ürününüzün cevaplaması gereken soruları ve bunları ölçen olayları birlikte listeliyoruz: olay adı, ne zaman tetiklendiği, hangi özellikleri taşıdığı. Tutarlı bir adlandırma, aylar sonra da raporların anlaşılır kalmasını sağlar.
Kurulum
Olayları web uygulamanıza, mobil uygulamanıza ya da sunucu tarafına ekliyoruz. Mixpanel, Amplitude, PostHog ya da GA4 gibi araçlar arasından ihtiyacınıza uygun olanı seçiyoruz.
Doğrulama
Her olayın doğru zamanda ve doğru bilgilerle gönderildiğini test ediyoruz. Yanlış veriyle alınan karar, veri olmamasından daha zararlıdır.
Raporlar
- Huni: Kayıt → ilk kullanım → ödeme gibi adımlar arasında kullanıcıların nerede bıraktığı
- Elde tutma: Kullanıcıların ilk günden sonra ürüne geri dönme oranları
- Özellik kullanımı: Hangi özelliğin kimler tarafından ne sıklıkla kullanıldığı
- Gruplar: Kayıt dönemine, kaynağa ya da plana göre kullanıcı grupları arasındaki farklar
Gizlilik
Olay verisi çoğu zaman kişisel veri içerir. Ölçüm planında gerçekten gereken bilgileri topluyor, ad ya da e-posta gibi doğrudan tanımlayıcıları gerekmedikçe göndermiyor ve çerez onayına bağlı ölçümü yapılandırıyoruz. Ayrıntı için KVKK teknik uyum sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
GA4 yetmez mi?
Basit uygulamalarda yetebilir. Kullanıcı bazında huni, elde tutma ve grup analizleri için ürün analitiği araçları daha kullanışlıdır. Seçimi ihtiyacınıza göre birlikte yapıyoruz.
Verilerimiz nerede saklanır?
Seçilen araca bağlıdır. Verinin kendi sunucunuzda kalmasını istiyorsanız kendi sunucusuna kurulabilen açık kaynak seçenekler var.
Raporları kim yorumlar?
Kurulumdan sonra raporları ekibinizle birlikte okuyor, ürün kararlarına nasıl yansıtılacağını konuşuyoruz. Süreklilik için ürün yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.
Kullanıcılarınızın ürününüzü nasıl kullandığını görün
Ürününüzü ve cevabını aradığınız soruları yazın; ölçüm planı ve kurulum kapsamını içeren bir teklif hazırlayalım.