400 Bad Request Hatası: Çerez ve İstek Sorunları

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: 400 hatası, sunucunun isteği hatalı biçimde bulduğunu gösterir. En sık nedeni büyümüş veya bozulmuş çerezlerdir: tarayıcınızda yalnızca ilgili sitenin çerezlerini silip sayfayı yeniden açın. Adres çubuğunda hatalı karakter (%, boşluk) olup olmadığını da kontrol edin.

Bu rehber kimin için: 400 hatası alan ziyaretçiler ve site sahipleri · Gereken süre: 5 dakika · Seviye: Başlangıç

Sunucular, istek başlıkları ve çerezler için bir boyut sınırı uygular. Çok sayıda eklenti veya izleme kodu kullanan sitelerde çerezler zamanla büyüyerek bu sınırı aşabilir. Bu durumda sorun yalnızca o siteyi uzun süredir kullanan tarayıcılarda görülür ve gizli pencerede site sorunsuz açılır.

Çözüm adımları

Gizli pencerede deneyin: Site açılıyorsa sorun çerezlerdedir.
Site çerezlerini silin: Chrome’da adres çubuğundaki ayar simgesi › “Çerezler ve site verileri” › “Cihazdaki site verilerini yönet” › sil.
Adresi kontrol edin: Kopyalanan bağlantılarda bozulmuş karakterleri düzeltin veya adresi elle yazın.
Eklentileri kapatın: Tarayıcı eklentileri istek başlıklarını değiştirebilir; eklentisiz bir profille deneyin.
Dosya yükleme: Hata dosya yüklerken oluşuyorsa 413 hatası rehberine bakın.

Site sahibi için

Ziyaretçilerden çok sayıda 400 şikâyeti geliyorsa sitenizin çerez boyutunu inceleyin: tarayıcının geliştirici araçları › Uygulama › Çerezler bölümünde çok sayıda veya büyük çerez olup olmadığına bakın. Gereksiz izleme kodlarını kaldırmak ve çerez onay aracının yalnızca gerekli çerezleri yazmasını sağlamak sorunu azaltır. VPS’te Nginx kullanıyorsanız large_client_header_buffers değeri gerekirse artırılabilir.

Not: Hata yalnızca tek bir tarayıcıda görülüyorsa sorun büyük olasılıkla o tarayıcının çerezlerinde veya bir uzantıdadır.

Hâlâ çözülmediyse

Yanıt başlıklarını HTTP header kontrol aracıyla görebilirsiniz. Sorun yalnızca belirli bir formda ise ModSecurity engeli olabilir; ModSecurity rehberine bakın. Optimize edilmiş LiteSpeed altyapılı web hosting paketlerimizi inceleyebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Tüm çerezleri silmem gerekir mi?

Hayır. Yalnızca sorunlu sitenin çerezlerini silmek yeterlidir.

Hata Google hesabımda oluyor.

Aynı yöntem geçerlidir; google.com çerezlerini silip yeniden giriş yapın.

İlgili rehberler

Bu rehber işinize yaradı mı?