7/24 Türkçe destek:[email protected]Sistem durumuDestek talebi

502 Bad Gateway Hatası Neden Olur, Nasıl Çözülür?

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: 502 hatası, ziyaretçiyle uygulama arasındaki ara sunucunun (Nginx, LiteSpeed, Cloudflare) arka uçtaki uygulamadan geçerli bir yanıt alamadığını gösterir. Paylaşımlı hosting’de çoğu zaman geçici bir PHP işlem sorunudur; sayfayı biraz sonra yeniden deneyin, hata sürerse kaynak kullanımınıza bakıp destek talebi açın; VPS’te ise PHP-FPM veya uygulama servisinin çalıştığını kontrol edin.

Bu rehber kimin için: 502 hatası alan site sahipleri · Gereken süre: 15 dakika · Seviye: Orta

502 hatası, sorunun ziyaretçide değil sunucu tarafında olduğunu gösterir. Hatanın sayfasında hangi sistemin adı yazdığı önemlidir: Cloudflare logosu varsa Cloudflare sunucunuza ulaşamamıştır; “nginx” yazıyorsa Nginx arka uçtaki PHP-FPM’e veya uygulamaya ulaşamamıştır.

Çözüm adımları

  1. Sayfayı yenileyin: Kısa süreli bir kesinti olabilir; bir dakika bekleyip tekrar deneyin.
  2. Sistem durumu: Sistem durumu sayfasında bilinen bir sorun olup olmadığına bakın.
  3. Paylaşımlı hosting: Hata sürüyorsa kaynak kullanımınızı kontrol edin; çok uzun süren PHP işlemleri sonlandırılırken 502 görülebilir.
  4. Node.js veya Python uygulaması: cPanel › Node.js Uygulaması ekranında uygulamanın çalıştığını kontrol edip yeniden başlatın; ayrıntılar için Node.js uygulaması kurma.
  5. VPS’te PHP-FPM: systemctl status php8.X-fpm ile servisi kontrol edin; Nginx yapılandırmasındaki fastcgi_pass soket yolunun doğru PHP sürümünü gösterdiğinden emin olun.
  6. VPS’te kayıtlar: /var/log/nginx/error.log dosyasında “connect() failed” veya “upstream prematurely closed” satırlarını arayın.
  7. Cloudflare: Cloudflare 502 gösteriyorsa sunucunuzun Cloudflare IP’lerini engellemediğini ve 443 portunun açık olduğunu kontrol edin.

Tekrarlayan 502’ler

Yoğun saatlerde düzenli olarak 502 görülüyorsa PHP-FPM’in eşzamanlı işlem sayısı (pm.max_children) yetersizdir veya bellek dolup işlemler sonlandırılıyordur. VPS’te sunucu kaynaklarını kaynak izleme rehberiyle inceleyin.

Hâlâ çözülmediyse

Sorun devam ederse hatanın oluştuğu saat ve adresle destek talebi açın. Yönetilen altyapı tercih ediyorsanız LiteSpeed tabanlı web hosting paketlerimizde PHP işlem yönetimi bizdedir.

Sık sorulan sorular

502 ile 504 farkı nedir?

502 geçersiz yanıt, 504 zamanında gelmeyen yanıt demektir.

Ziyaretçi tarafında çözüm var mı?

Ziyaretçi yalnızca sayfayı yenileyebilir; sorun sunucudadır.

İlgili rehberler