7/24 Türkçe destek:[email protected]Sistem durumuDestek talebi

Hosting Hesabım Ne Zaman Açılır? Aktivasyon Süreci

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: Hosting hesabınız, siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra ekibimiz tarafından açılır ve giriş bilgileri kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Havale/EFT ödemelerinde hesap, ödeme banka hesabımıza ulaşıp eşleştirildikten sonra açılır.

Bu rehber kimin için: Yeni sipariş veren müşteriler · Gereken süre: 3 dakika · Seviye: Başlangıç

Siparişiniz ve ödemeniz onaylandığında ekibimiz sunucuda hesabınızı oluşturur ve giriş bilgilerini içeren “hoş geldiniz” e-postasını kayıtlı e-posta adresinize gönderir. Bu e-posta, hizmetinizi kullanmaya başlamak için gereken tüm bilgileri içerir; silmeden önce bir şifre yöneticisine veya güvenli bir yere kaydedin.

Hoş geldiniz e-postasında neler var?

  • Kontrol paneli adresi ve kullanıcı adı (cPanel veya Plesk)
  • Ad sunucusu (nameserver) adresleri: alan adınızı hostinge bağlamak için gerekir
  • Sunucu IP adresi: A kaydıyla bağlantı ve DNS değişmeden önizleme için kullanılır
  • FTP ve e-posta sunucu bilgileri. Not: Güvenlik nedeniyle şifreler e-postada açık yazılmayabilir; bu durumda kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın; şifre belirleme işlemini ekibimiz yapar ve sonucu e-postayla bildirir.

Aktivasyon gecikirse ne yapmalı?

  1. Sipariş durumunu kontrol edin: Hizmetin “Beklemede” mi, “Aktif” mi olduğunu öğrenmek için kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazın; ekibimiz durumu e-postayla bildirir.
  2. Faturanın ödendiğini doğrulayın: Ödemenin kartınızdan veya banka hesabınızdan çekildiğini kontrol edin. Çekim görünmüyorsa ödeme tamamlanmamış olabilir.
  3. Havale açıklamasını kontrol edin: Havale/EFT yaptıysanız açıklamaya fatura numarasını yazıp yazmadığınızı kontrol edin; numara yoksa eşleştirme gecikebilir.
  4. Spam klasörüne bakın: Hesap aktifse hoş geldiniz e-postası spam veya promosyon klasörüne düşmüş olabilir.
  5. Destek talebi açın: Ödeme yapıldığı hâlde hesabınız açılmadıysa dekont veya fatura numarasıyla talep açın.

Hâlâ çözülmediyse

Hesabınız açıldıysa bir sonraki adım alan adınızı bağlamaktır. Alan adınız henüz yoksa alan adı sorgulama sayfasından uygun bir ad bulabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Alan adım başka firmada, hosting yine de açılır mı?

Evet. Hosting hesabı alan adından bağımsız oluşturulur; alan adınızı ad sunucusu veya A kaydıyla daha sonra bağlarsınız.

Hesabım açıldı ama site açılmıyor, neden?

Alan adınız henüz yeni ad sunucularına yönlenmemiş olabilir. DNS değişikliklerinin yayılması birkaç saat sürebilir.

İlgili rehberler