IP Kara Listeden Çıkarma: Spamhaus ve Diğer Listeler

Okuma süresi: 3 dk

Kısa yanıt: Blacklist kontrol aracıyla gönderim IP’nizin hangi listelerde olduğunu öğrenin; araç Spamhaus’u sorgulamadığı için onu check.spamhaus.org adresinden ayrıca kontrol edin. Paylaşımlı hosting’deyseniz destek talebi açın; IP’yi ekibimiz temizler. VPS’te ise önce spam kaynağını (ele geçirilmiş hesap, zararlı betik) bulup durdurun, ardından listenin kendi kaldırma formunu kullanın.

Bu rehber kimin için: E-postaları kara liste nedeniyle reddedilenler · Gereken süre: 20 dakika · Seviye: İleri

Kara listeler (DNSBL), spam gönderdiği tespit edilen IP adreslerini listeler ve birçok e-posta sunucusu bu listeleri kontrol ederek e-postaları reddeder. Bir IP genellikle ele geçirilmiş bir e-posta hesabı, zararlı yazılım bulaşmış bir web sitesi veya izinsiz toplu gönderim nedeniyle listeye girer.

VPS veya sunucuda temizleme

Listeyi belirleyin: Hangi listelerde olduğunuzu ve listeleme nedenini not edin.
Kaynağı bulun: Exim veya Postfix kuyruğunu inceleyin; çok sayıda e-posta gönderen hesabı veya betiği tespit edin.
Kaynağı durdurun: Ele geçirilmiş hesabın şifresini değiştirin, zararlı betikleri temizleyin, kuyruğu boşaltın.
Ters DNS (PTR): IP’nin PTR kaydının sunucu adınızı gösterdiğini ve bu adın aynı IP’ye çözümlendiğini kontrol edin.
Kaldırma talebi: Spamhaus, Barracuda gibi listelerin web sitelerindeki kaldırma (delist) formunu kullanın; bazı listeler süre dolunca kendiliğinden kaldırır.
İzleyin: Kaldırma sonrası birkaç gün boyunca giden e-posta hacmini izleyin.

Paylaşımlı hosting’de

Paylaşımlı sunucularda aynı IP’yi birden fazla müşteri kullanır. Paylaşılan IP kara listeye girdiğinde kaynağı olan hesap bulunur ve gönderimi durdurulur. Sizin sitenizin spam gönderdiği tespit edilirse hesabınız geçici olarak sınırlandırılabilir; bu durumda zararlı yazılım taraması yapmanız gerekir.

Spamhaus ve aracımızın kapsamı

Blacklist kontrol aracımız IPv4 adreslerini SpamCop, Barracuda, PSBL, UCEPROTECT 1, NiX Spam, DroneBL, Mailspike ve s5h.net listelerinde sorgular. Spamhaus’u ve kapanan SORBS listesini sorgulamaz. Spamhaus için check.spamhaus.org adresindeki kontrol sayfasını kullanın. Sonuç sayfası IP’nin ya da alan adının hangi listede olduğunu ve kaldırma yolunu gösterir:

VPS’te gönderim IP’si yalnız size aittir; listeden çıktıktan sonra itibarı korumak için ters DNS (PTR) kaydının sunucu adınızı gösterdiğinden emin olun.

PBL: Spam gönderildiğini değil, IP’nin son kullanıcılara ayrılmış bir aralıkta olduğunu gösteren politika listesidir. Kendi e-posta sunucunuzu sabit IP ile çalıştırıyorsanız kaldırma isteyebilirsiniz.
SBL, XBL ve CSS: Spam kaynağı, ele geçirilmiş cihaz ya da kötü yapılandırılmış sunucu kayıtlarıdır. Önce kaynağı durdurun, sonra kaldırma isteyin.
DBL: IP’yi değil alan adını listeler. Alan adınız buradaysa sitenizdeki zararlı ya da oltalama içeriğini temizleyin; oltalama sayfası rehberine bakın.

Hâlâ çözülmediyse

Liste “politika” nedeniyle listeleme yaptıysa (ör. dinamik IP listeleri) kaldırma mümkün olmayabilir; bu durumda gönderimi bir akıllı ana bilgisayar (smarthost) üzerinden yapın. Temiz IP itibarı ve izole gönderim için VPS sunucu paketlerimizde PTR kaydı talep üzerine ayarlanır.

Sık sorulan sorular

Kaldırma ne kadar sürer?

Listeye göre değişir ve süreyi liste yönetir. Bazı listeler kaynağın durduğunu gördükten sonra kaydı kendiliğinden düşürür, bazıları kaldırma formu ya da bekleme süresi ister; kaynak durmadan yapılan talepler genellikle sonuç vermez.

Kara liste web sitemi etkiler mi?

Hayır. Kara listeler e-posta teslimini etkiler; web erişimi devam eder.

İlgili rehberler

Bu rehber işinize yaradı mı?