Müşteri Sitesini Reseller Hesabınıza Taşıma

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: Müşterinin eski sağlayıcısı cPanel kullanıyorsa tam yedek alın ve destek talebiyle yedeğin reseller hesabınızın altına geri yüklenmesini isteyin; geri yüklemede hesabın sahibi reseller hesabınız olarak ayarlanır. cPanel dışı kaynaklarda önce WHM’den müşteri için hesap açın, ardından dosya, veritabanı ve e-postaları elle taşıyın.

Bu rehber kimin için: Yeni müşteri devralan reseller’lar · Gereken süre: 1-3 saat · Seviye: Orta

Reseller hesaplarında sunucular arası doğrudan aktarım araçları genellikle yalnızca sunucu yöneticisine açıktır. Bu nedenle cPanel tam yedeği en pratik yöntemdir: yedek; dosyaları, veritabanlarını, e-posta hesaplarını ve DNS bölgesini birlikte taşır. Geri yükleme sırasında hesabın reseller sahibinin siz olarak ayarlanmasını talep etmeniz yeterlidir.

Taşıma adımları

Hazırlık: Müşteriyle birlikte taşıma öncesi kontrol listesini uygulayın.
Tam yedek: Eski cPanel’den tam yedek alın.
Talep açın: Yedek dosyasının indirme bağlantısını, hedef reseller kullanıcı adınızı ve uygulanacak WHM paketini belirterek destek talebi açın.
Paket: Geri yükleme sonrası hesabın paketini gerekirse paket değiştirme ile düzenleyin.
cPanel dışı kaynak: Yedek yoksa cPanel hesabı açın ve eklentisiz WordPress taşıma veya e-posta taşıma yöntemlerini kullanın.
Test: Hosts dosyası ile siteyi yeni sunucuda kontrol edin.
DNS: Müşterinin alan adını ad sunucularınıza yönlendirin.

Birden fazla müşteri taşıyorsanız

Toplu taşımalarda hesapların listesini, alan adlarını ve paket eşleşmelerini bir tabloda hazırlayıp tek bir destek talebinde iletin. Taşımaları müşteri trafiğinin düşük olduğu saatlere yayın ve her hesap için ayrı test yapın. Eski reseller sağlayıcınızın WHM erişimi varsa hesap yedeklerini toplu almanız da mümkündür.

Hâlâ çözülmediyse

Taşıma sonrası adımlar için taşıma sonrası kontrol listesi rehberini izleyin. Reseller planına geçen müşterileriniz için ücretsiz site taşıma hizmetimizden de yararlanabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Kullanıcı adı çakışırsa?

Sunucuda aynı kullanıcı adı varsa geri yükleme farklı bir kullanıcı adıyla yapılır; müşteriye yeni adı bildirin.

Taşıma kesintiye neden olur mu?

DNS değişikliğine kadar site eski sağlayıcıda çalışır; kesinti en aza iner.

İlgili rehberler

Bu rehber işinize yaradı mı?