Fatura, Yenileme ve Teknik E-posta Bildirimlerini Yönetme

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: Bildirimlerimiz (fatura, yenileme, teknik, kampanya) e-postayla gönderilir. Hangi türleri almak istediğinizi ve muhasebe ya da teknik ekibinizden kimlerin yalnızca ilgili bildirimleri alacağını kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine yazarak veya iletişim formuyla bildirin; işlemi ekibimiz yapar ve sonucu e-postayla bildirir.

Bu rehber kimin için: Tüm müşteriler · Gereken süre: 5 dakika · Seviye: Başlangıç

Yenileme hatırlatmalarını kaçırmak, alan adının veya hosting hizmetinin süresinin dolmasının en yaygın nedenidir. Bildirimlerin, düzenli kontrol ettiğiniz ve barındırdığınız alan adına bağlı olmayan bir adrese gitmesi bu riski ortadan kaldırır. Teknik ve finansal bildirimleri ilgili kişilere ayırmak da işlerin aksamasını önler.

Bildirim ayarları

Kayıtlı adresinizden yazın: Talebinizi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine gönderin veya iletişim formunu kullanın.
Ana adres: Hesap e-postanızın güncel olduğunu kontrol edin; değiştirmek için iletişim bilgilerini güncelleme rehberine bakın.
Bildirim türleri: Fatura, yenileme, teknik ve kampanya bildirimlerinden almak istemediklerinizi yazın; fatura ve yenileme bildirimlerini kapattırmayın.
Kritik bildirimler: Fatura, yenileme ve güvenlik bildirimleri e-postayla gönderilir; kayıtlı adresinizi düzenli kontrol edin.
Ek kişiler: Muhasebe için yalnızca fatura, teknik ekip için yalnızca teknik bildirim alacak kişilerin e-posta adreslerini yazın.
Spam kontrolü: Bildirimlerimizin geldiği adresi e-posta istemcinizde güvenilir gönderenlere ekleyin.
Sonucu kontrol edin: İşlemi ekibimiz yapar ve sonucu e-postayla bildirir; bu e-posta size ulaştıysa kayıtlı adresiniz doğru çalışıyor demektir.

Kaçırılan bildirimleri bulma

Bir faturanın veya bakım duyurusunun size ulaşıp ulaşmadığından emin değilseniz önce spam ve “Promosyonlar” klasörlerini kontrol edin; bulamazsanız kayıtlı adresinizden yazarak bildirimin yeniden gönderilmesini isteyin. Planlı çalışmalar ayrıca sistem durumu sayfasında yayımlanır.

Sahte bildirimlere dikkat

Bildirimlerimiz sizden asla şifre veya kart bilgisi istemez. Bir ödeme veya askıya alma uyarısı şüpheli görünüyorsa bağlantıya tıklamadan, adresi kendiniz yazarak [email protected] adresine sorun; ayrıntılar için sahte dticaret e-postası rehberine bakın.

Hâlâ çözülmediyse

Yenileme faturasının ne zaman oluşturulduğunu ve yenileme tercihinizi nasıl değiştireceğinizi hizmet yenileme rehberinde bulabilirsiniz. Destek ve iletişim kanalları iletişim sayfasında yer alır; alan adı hizmetlerimiz domain sayfasında yer alır.

Sık sorulan sorular

Kampanya e-postalarını kapatırsam fatura bildirimi de durur mu?

Hayır; her tür ayrı yönetilir.

Ek kişi hesap adına talepte bulunabilir mi?

Hayır, yalnızca bildirim alır. Hesap adına talep iletebilmesi için onu yetkili kişi olarak tanımlatmanız gerekir.

İlgili rehberler

Bu rehber işinize yaradı mı?