e-Fatura ve e-Arşiv Faturalarınıza Ulaşma

Okuma süresi: 2 dk

Kısa yanıt: e-Arşiv faturalarınız düzenlendiğinde kayıtlı e-posta adresinize PDF olarak gönderilir; geçmiş bir faturanın kopyası için [email protected] adresine yazmanız yeterlidir. e-Fatura mükellefi şirketlerde fatura GİB üzerinden şirketinizin e-Fatura kutusuna düşer.

Bu rehber kimin için: Muhasebe işlemlerini yürüten müşteriler · Gereken süre: 3 dakika · Seviye: Başlangıç

Ödeme makbuzu ile resmî fatura farklı belgelerdir. Kartla ödemeden hemen sonra gelen e-posta ödeme makbuzudur; resmî e-Arşiv veya e-Fatura belgesi faturalama sistemimiz tarafından ayrıca düzenlenir.

Faturanıza ulaşma adımları

Fatura e-postasını bulun: e-Arşiv faturanız kayıtlı e-posta adresinize gönderilir; gelen kutunuzda ve spam klasöründe “fatura” kelimesiyle arama yapın.
PDF’i kaydedin: E-postadaki fatura PDF’ini bilgisayarınıza kaydedin.
Kopya isteyin: Bulamadığınız bir fatura için kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine fatura numarasını veya tarih aralığını yazın.
Yanıtı bekleyin: Ekibimiz faturanın PDF kopyasını kayıtlı e-posta adresinize gönderir.
Muhasebeye iletin: e-Arşiv faturalarınızın PDF’lerini muhasebe biriminize iletin; e-Fatura mükellefiyseniz faturalar zaten entegratörünüzde ya da GİB portalınızda yer alır.

e-Fatura kutumda fatura yok

Şirketiniz e-Fatura mükellefiyse fatura doğrudan entegratörünüz veya GİB portalınız üzerinden görünür. Görünmüyorsa vergi numaranızın fatura bilgilerinde doğru yazıldığını kontrol edin; yanlış numara faturanın e-Arşiv olarak düzenlenmesine yol açar.

Muhasebe için toplu fatura kopyası

Yıl sonu veya ay sonu kapanışında faturaların tamamına ihtiyacınız olursa tarih aralığını belirterek [email protected] adresine yazın veya iletişim formunu kullanın; ekibimiz o döneme ait faturaların PDF kopyalarını kayıtlı e-posta adresinize gönderir. Muhasebecinizin faturaları doğrudan alması için fatura e-postalarını ona iletebilir veya e-posta programınızda bir yönlendirme kuralı tanımlayabilirsiniz.

Not: Şirketiniz e-Fatura mükellefiyse faturalar e-Fatura sistemi üzerinden, değilse e-Arşiv fatura olarak düzenlenir; mükellefiyet durumunuzu fatura bilgilerinizde doğru belirtin.

Hâlâ çözülmediyse

Fatura e-postası gelmediyse spam klasörünü ve kayıtlı e-posta adresinizin güncel olduğunu kontrol edin; yine bulamazsanız fatura tarihini belirterek [email protected] adresine yazın. Yeni hizmet alırken fatura bilgilerinizi önceden güncellerseniz SSL sertifikası gibi tek seferlik siparişler de doğru unvanla faturalanır.

Sık sorulan sorular

Faturayı kâğıt olarak alabilir miyim?

dticaret faturaları elektronik olarak (e-Arşiv ya da e-Fatura) düzenlenir ve size e-postayla ya da e-Fatura sistemi üzerinden iletilir. Kâğıt nüshayla ilgili bir ihtiyacınız varsa fatura numarasıyla [email protected] adresine yazın.

Fatura ne zaman düzenlenir?

Ödeme tamamlandıktan sonra düzenlenir; proforma faturalarda resmî fatura ödemeden sonra kesilir.

İlgili rehberler

Bu rehber işinize yaradı mı?